FAQ
ВІДПОВІДІ НА ЧАСТІ ПИТАННЯ. Ми зібрали відповіді на найпопулярніші запитання наших клієнтів:
ДОСТАВКА
В які регіони доставляються товари?
Ми доставляємо товари по всій території України, включаючи Київ.
Як довго чекати замовлення?
Час доставки складає 1-2 дні, в залежності від регіону.
Скільки коштує доставка?
Вартість доставки розраховується за тарифами Нової Пошти.
.
ОПЛАТА І ГАРАНТІЯ
Які способи оплати ви приймаєте?
Ми пропонуємо два способи оплати: онлайн оплата на сайті та накладений платіж при отриманні на Новій Пошті.
Правила гарантійного обслуговування
Уся техніка, представлена в нашому магазині, має гарантію. У разі поломки або несправності протягом гарантійного терміну ми пропонуємо безкоштовне обслуговування або заміну товару відповідно до умов виробника.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ
Політика повернення
У магазині «Rozetto» ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, відповідно до чинного законодавства України про захист прав споживачів.
Умови повернення товару:
-
Товар не повинен бути вжитим і не може мати слідів використання.
-
Товар має бути у комплекті з усіма аксесуарами, упаковкою, ярликами та заводською маркуванням.
-
Повернення або обмін можливі тільки при наявності товарного чека або іншого документа, що підтверджує покупку.
Повернення товару неналежної якості: Якщо товар не відповідає умовам експлуатації, ви можете повернути або обміняти його після висновку авторизованого сервісного центру про невідповідність стандартам якості.
Для повернення або обміну товару, будь ласка, зверніться до найближчого магазину «Rozetto», де ви здійснили покупку, і надайте товар, упаковку, всі комплектуючі та гарантійний талон.
Ваш комфорт і задоволення від покупки — наша пріоритетна мета!
Є інше питання?